Wie Digitalisierung in der Logistikbranche gelingt.
In unserem Ideen-Lab stellen wir uns selbst Aufgaben, die als Inspiration für die Branche dienen und so den digitalen Wandel schneller voranbringen können. Hier ist es eine digitale Lösung für mittelständische Logistikanbieter mit dem Ziel, die Abwicklung von Speditionsleistungen einfacher, kostengünstiger und effizienter zu gestalten.
Unsere Leistungen
Personas
Konzeption einer Web-App
User Experience
User Interface
Partner
Backend-Konzept: DevDuck
Die Umsetzung
Um den Workflow von Speditionsdienstleistungen abzubilden und gleichzeitig effizienter zu gestalten, haben wir uns im Vorfeld der Konzeptentwicklung einige Fragen gestellt:
- Wie können wir die Kommunikation und Auftragsentwicklung von Stückgut-Transporten so einfach wie möglich machen?
- Wie können Hürden abgebaut werden und Fehler vermieden werden?
- Wie halten wir Kunden und Disponenten über den Stand der Lieferung in Echtzeit auf dem Laufenden?
- Welche Erwartungen an die User Experience hat ein professioneller Nutzer und welche ein Gelegenheits-Nutzer?
- Welche Möglichkeiten bieten Abfrageroutinen, um Disponenten in Speditionen die Arbeit zu erleichtern?
- Und wie könnte ein State-of-the-art User Interface aussehen?
Um die Anforderungen der Zielgruppen genau zu treffen, wurden Personas entwickelt, Devices definiert, der Workflow durchgespielt und Interfaces gestaltet. Das Ergebnis zeigt das Konzept einer Web-App, die sowohl im Internet genutzt als auch als App auf allen Devices abgespeichert werden kann. Bei Interesse an ausführlichen Informationen melden Sie sich gern: Telefon 0711 645500 oder hi@agentur-tandem.de
